Klantenservice Medewerker

Het kan niet op, zo uiteenlopend zijn de gesprekken die je voert. Je helpt de klant met vragen over onze dienstverlening, voorraad, website en levertijden. Lekker divers, dat maakt het ook zo leuk! Met je klantgerichte instelling ben je in staat om bij iedereen die je spreekt een lach op het gezicht te bezorgen. Snel weet jij je weg te vinden in de diverse systemen waar we mee werken. Je blijft je ontwikkelen en wordt collega van ons Customer Service team.

Je werklocatie bepalen we samen, dit kan zijn in Amsterdam of Alkmaar. 

Je stapt je (thuis)kantoor in met een glimlach. Vandaag is het jouw missie om weer klaar te staan voor uiteenlopende vraagstukken van klanten uit de installatiebranche. Je begint meteen met het beantwoorden van de mails die binnen komen. Veel van onze klanten komen met grote regelmaat terug. Nu jij hier een tijdje zit weet je snel de klant verder te helpen en bouw je ook nog een persoonlijke band op. In de middag help je nog meer klanten en bespreek je met je leidinggevende jouw voortgang. Jezelf ontwikkelen is voor jou erg belangrijk en in deze rol kun je al je talenten kwijt. Je stelt samen met de manager doelen op en met je proactieve houding zie jij mogelijkheden om het iedere dag een beetje beter te doen. Aan het einde van de dag weet je niet waar de tijd gebleven is. Je spreekt nog even na met collega’s. Deze dag was een succes.

Jij hebt lef, durf en aanpassingsvermogen. Met de wil om te leren haal je het beste uit jezelf en zet je alles op alles om uitdagingen te realiseren. Samen met 2.300 collega’s door heel Nederland stroop je je mouwen op en ga je voor kansrijke ideeën en oplossingen. Nederland mooier, slimmer en duurzamer maken is onze ambitie en daar hebben we jouw hulp voor nodig.

Technische Unie is marktleider, dé grootste technische groothandel van Nederland en heeft de grootste B2B webshop van Nederland. Wij verkopen meer dan 2,3 miljoen artikelen en op maat gemaakte diensten en pakketten. Ontdek alle geheimen van Technische Unie en wordt onderdeel van een ambitieus bedrijf om de groenste kennis- en distributiepartner te worden.

Heb jij het in je om bij Technische Unie te werken? En wil je meer over ons weten? Solliciteer dan vandaag nog!

• Je hebt een mbo opleiding en commerciële/klantenservice ervaring; 
• Je bent communicatief sterk, enthousiast, leergierig en hebt een passie voor relatiebeheer; 
• Je bent klantgericht, proactief en resultaatgericht en weet het beste uit jezelf en anderen te halen.