Icoon vakgebied

Product Owner Self Service Technischeunie.nl

Locatie: Amstelveen



Ben jij een Digitaal talent met ambitie? Heb je een open geest en scherp oog voor de beste online klantbeleving? Met ruim 1 miljard omzet, 2 miljoen artikelen en 100.000 gebruikers kun jij je helemaal uitleven op technischeunie.nl en ons innovatieve consumentenplatform Thuiscomfort.nl? Durf jij het aan?

Wat ga je doen
Tienduizenden klanten rekenen dagelijks op de beste online dienstverlening van marktleider Technische Unie. Vanuit het digital commerce team van Technische Unie dagen we je uit om de self service mogelijkheden van TechnischeUnie.nl verder te verbeteren en door te ontwikkelen met als doel een betere klantervaring en hogere conversies bij bestaande klanten.

Als product owner ben je verantwoordelijk voor met name de self service concepten binnen de website. Deze zorgen ervoor dat de klant een fijne digitale ervaring heeft die tijd bespaart en klanten in staat stelt om zelf in controle te zijn. Recent hebben we bevoordeeld een track and trace module opgeleverd.

In je analyse en concepten ben je creatief en vindingrijk. Je hebt regelmatig contact met onze gebruikers via bezoeken, panels, interviews en co-creatie projecten. Je benut best practices, informatie uit (big) data en A/B testing en vertaalt dit naar effectieve oplossingen voor consumenten en zakelijke klanten. Je bevindingen vanuit gebruikers perspectief zet je helder, secuur en scherp uiteen als basis voor de agile/scrum methode. Tijdens de functionele ontwikkeling heb je de rol van product owner en ben je het aanspreekpunt voor ICT. Je bewaakt de kwaliteit van de opgeleverde functionaliteit via end-to-end testen. Synergie ontstaat door je bevlogen en energieke interactie met professionals van verkoop, marketing, marktonderzoek, inkoop en ICT.

Je bent communicatief vaardig op alle niveaus in de organisatie, alsmede met externen (Installateurs, leveranciers etc. ) Een teamspeler, verbindend tussen verschillende afdelingen.

Wij bieden 
Naast een prima salaris bieden wij uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals 28 + 12 verlofdagen, winstdeling, obligatieregeling, fietsplan, bedrijfsfitness regeling en korting op al onze producten. Ook kun je rekenen op veel vrijheid en zelfstandigheid, een stimulerende werkomgeving en volop opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

Wie ben jij
Je hebt een HBO/WO opleiding en kent de laatste eCommerce en online marketing ontwikkelingen die je pragmatisch toepast. Je combineert je analytische en communicatieve vaardigheden optimaal. Je denkt goed na, overlegt makkelijk met klanten en collega's op allerlei niveaus en zet je conclusies kort en helder onderbouwd op een rij. Goede beheersing van zowel Nederlands als Engels is daarbij essentieel. Als jij je daarnaast ook goed kunt inleven in wensen en behoeften van gebruikers ben je de perfecte kandidaat, dus kom bij ons team en reageer!

Is deze vacature net niet wat je zoekt? Meld je dan aan voor de vacatureservice! Je ontvangt de laatste vacatures per mail.

Meer informatie:

Neem voor meer informatie over deze vacature contact op met Sjoerd Sipkema (Manager Digital Commerce) te bereiken op 020 - 545 0345.

Solliciteren:

Reageer direct via de button 'Solliciteren'! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Solliciteren Ga terug




Wie ken je bij Technische Unie?