Icoon vakgebied

Klantenservice medewerker

Locatie: Haarlem | Customer service | Klantgericht | 

Heb jij de klant hoog in het vaandel staan en ben jij in staat om bij iedereen die je spreekt een lach op het gezicht te bezorgen? En sta jij open voor een volgende stap in je carrière? Dan is dit je kans! Word onze klantenservice (Customer Service) medewerker op onze vestiging in Haarlem.  

Hoe ziet jouw dag eruit?
Je stapt je (thuis)kantoor in met een glimlach. Vandaag is het jouw missie om weer klaar te staan voor uiteenlopende vraagstukken van klanten uit de installatiebranche. Het kan niet op, zo uiteenlopend zijn de gesprekken die je voert. Je helpt de klant met vragen over onze dienstverlening, voorraad, website en prijzen. Lekker divers, dat maakt het ook zo leuk! 

Ondertussen zie jij ook wat mails binnenstromen. Veel van onze klanten komen met grote regelmaat terug. Nu jij hier een tijdje zit weet je snel de klant verder te helpen en bouw je ook nog een persoonlijke band op. 

De ochtend is snel voorbij gegaan. Samen met het team is het nu tijd voor de lunch of wandeling om de middag weer fris en energievol voort te zetten. Bij dit team collega’s kun je altijd terecht voor de leukste verhalen. 

In de middag help je nog meer klanten en bespreek je met je leidinggevende jouw voortgang. Jezelf ontwikkelen is voor jou erg belangrijk en in deze rol kun je al je talenten kwijt. Je stelt doelen samen met de manager en met je proactieve houding zie jij mogelijkheden om het iedere dag een beetje beter te doen.

Je werkt in een super leuk team en samen zetten jullie je iedere dag in om de klant een warm gevoel te geven. Aan het einde van de dag weet je niet waar de tijd gebleven is. Je spreekt nog even na met collega’s. Deze dag was een succes.

Je profiel
• Je hebt een mbo opleiding en commerciële/klantenserviceervaring;
• Je bent communicatief sterk, enthousiast, leergierigenhebt een passie voor relatiebeheer;
• Je bent klantgericht, proactief en resultaatgericht en weet het beste uit jezelf en anderen te halen.

Wij bieden
Bij Technische Unie, de grootste technische groothandel van Nederland, staat jouw ontwikkeling centraal, er zijn veel doorgroeimogelijkheden en we hebben een goed inwerkprogramma waarbij je Technische Unie en het assortiment goed leert kennen. Eenmaal ingewerkt krijg je veel vrijheid en zelfstandigheid om je werk uit te voeren. Samen bespreken wij waar je werkt, thuis of op het verkoopkantoor (volgens de richtlijnen van het RIVM). We dagen je uit je meegebrachte kennis te delen en ons te inspireren. We werken hard, vinden gelijke kansen voor iedereen belangrijk en hebben zeker ook humor.  

Met meer dan 2.000 collega’s in heel Nederland is er altijd iemand die jouw vragen wil beantwoorden. Daarnaast kun je rekenen op een prima salaris met uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals 25 + 12 verlofdagen, winstdeling, obligatieregeling, fietsplan, bedrijfsfitnessregeling en korting op al onze producten.

Meer informatie:

Neem voor meer informatie over deze vacature contact op met Robert-Jan Ramhorst (verkoopleider) te bereiken op 06 - 20 61 62 17.

Solliciteren:

Reageer direct via de button 'Solliciteren'! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Solliciteren Ga terug




Wie ken je bij Technische Unie?