Icoon vakgebied

Klantenservice medewerker

Locatie: Amsterdam | Customer Service | Klantenservice

Heb jij de klant hoog in het vaandel staan en ben jij in staat om bij iedereen die je spreekt een lach op het gezicht te bezorgen? En sta jij open voor een volgende stap in je carrière? Dan is dit je kans! Word onze Klantenservice medewerker op onze vestiging in Amsterdam.

Hoe ziet jouw dag eruit?
Je stapt je (thuis)kantoor in met een glimlach. Vandaag is het jouw missie om weer klaar te staan voor uiteenlopende vraagstukken van klanten uit de installatiebranche. Het kan niet op, zo uiteenlopend zijn de gesprekken die je voert. Je helpt de klant met vragen over onze dienstverlening, voorraad, website en prijzen. Lekker divers, dat maakt het ook zo leuk!

Ondertussen zie jij ook wat mails binnenstromen. Veel van onze klanten komen met grote regelmaat terug. Nu jij hier een tijdje zit weet je snel de klant verder te helpen en bouw je ook nog een persoonlijke band op.
In de middag help je nog meer klanten en bespreek je met je leidinggevende jouw voortgang. Jezelf ontwikkelen is voor jou erg belangrijk en in deze rol kun je al je talenten kwijt. Je stelt doelen samen met de manager en met je proactieve houding zie jij mogelijkheden om het iedere dag een beetje beter te doen.

Aan het einde van de dag weet je niet waar de tijd gebleven is. Je spreekt nog even na met collega’s. Deze dag was een succes.

Je profiel
• Je hebt een mbo opleiding en commerciële/klantenservice ervaring;
• Je bent communicatief sterk, enthousiast, leergierig en hebt een passie voor relatiebeheer;
• Het is een pré als je ervaring hebt met outlook / CRM / EPR systemen
• Je bent klantgericht, proactief en resultaatgericht en weet het beste uit jezelf en anderen te halen.

Wij bieden
Bij Technische Unie, de grootste technische groothandel van Nederland, staat jouw ontwikkeling centraal. Samen met 2.000 collega’s vorm jij het hart van ons bedrijf. Of je nou thuis werkt of op locatie, iedereen staat altijd met elkaar in verbinding. Nog voordat je bij ons begint start je met een digitaal inwerkprogramma waardoor je Technische Unie snel leert kennen. Eenmaal ingewerkt krijg je veel vrijheid en zelfstandigheid om je werk uit te voeren. We willen dat jij met plezier en fit aan het werk kan gaan. Met veilige werkplekken en goede arbeidsvoorwaarden helpen we je om gezond en vitaal te blijven. Professioneel, gedreven, leergierig, gezellig, sociaal en open, dat is de sfeer bij Technische Unie. We werken hard, vinden gelijke kansen voor iedereen belangrijk en hebben zeker ook humor.  

Wij zijn niet voor niets al vier jaar op rij uitgeroepen tot Top Employer en daar horen ook goede arbeidsvoorwaarden bij. Wij bieden je een uitgebreid pakket aan van; 25 verlofdagen, 12 ATV-dagen, reiskostenvergoeding, goed pensioen, korting op bedrijfsfitness en alle producten die we verkopen. Maar ook een jaarlijks event voor het hele gezin, opleidingen, fietsplan, aandelen opties, winstuitkering, etc. Goed zorgen voor onze collega’s is belangrijk, vandaar dat wij alles tot in de puntjes voor je hebben verzorgd. 

Meer informatie:

Neem voor meer informatie over deze vacature contact op met Yvette Vaal (Verkoopleider) te bereiken op (06) 1871 6992.

Solliciteren:

Reageer direct via de button 'Solliciteren'! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Solliciteren Ga terug




Wie ken je bij Technische Unie?