Icoon vakgebied

Functioneel beheerder SAP

Locatie: Amstelveen | HBO | Order to Cash| ICT/Verkoop


Van testen tot analyses, van gebruikersvragen tot procesverbeteringen, in deze functie opereer je op het snijvlak tussen IT en de business. Met jouw helikopterview, praktische inslag en open mind, vul jij ons team bestaande uit een functioneel beheerder, de overige projectcoördinatoren IT/Verkoop en Niels Besse (je manager) aan en ben je de perfecte kandidaat om deze interessante rol helemaal naar je hand te zetten.

Wat ga je doen
Als functioneel beheerder Order to Cash (O2C) ben je op tactisch operationeel niveau betrokken bij het verbeteren van onze O2C IT-processen en applicaties. Denk aan processen van orderintake, zelfbediening in de servicecentra (winkels), klantbeheer en verkoopfacturatie.

Jij bent verantwoordelijk voor jobmonitoring (SAP), het zoeken naar verbeteringen voor de gebruikers én het maken en beheren van werkinstructies, gebruikershandleidingen en procesbeschrijvingen. Je adviseert de beheerorganisatie over aanstaande upgrades en wat deze voor Technische Unie kunnen betekenen. Je hebt frequent overleg met de key-users, de coördinatoren die bezig zijn met deze transformatie, de Business Proces Architect en oplosgroep SAP. Verder ben je verantwoordelijk voor de voortgang en communicatie van issues die zijn vastgelegd in Service Now.

Dagelijks sta je in contact met de gebruikers, de key users en verschillende coördinatoren van verkoop en onderhoudt intensief contact met functioneel beheerders van P2P, F2M en logistiek. Door je professionele en klantgerichte communicatie verplaats jij je in de gebruiker waardoor je collega’s de werking van soms voor hen gecompliceerde applicaties geduldig uitlegt. Daarnaast maak je analyses, verzamel je data en beantwoord je systeemgerichte gebruikersvragen.

Wij bieden
Bij Technische Unie, de grootste technische groothandel van Nederland, staat jouw ontwikkeling centraal. Samen met 2.000 collega’s vorm jij het hart van ons bedrijf. Of je nou thuis werkt of op locatie, iedereen staat altijd met elkaar in verbinding. Nog voordat je bij ons begint start je met een digitaal inwerkprogramma waardoor je Technische Unie snel leert kennen. Eenmaal ingewerkt krijg je veel vrijheid en zelfstandigheid om je werk uit te voeren. We willen dat jij met plezier en fit aan het werk kan gaan. Met veilige werkplekken en goede arbeidsvoorwaarden helpen we je om gezond en vitaal te blijven. Professioneel, gedreven, leergierig, gezellig, sociaal en open, dat is de sfeer bij Technische Unie. We werken hard, vinden gelijke kansen voor iedereen belangrijk en hebben zeker ook humor.  

Wij zijn niet voor niets al vijf jaar op rij uitgeroepen tot Top Employer en daar horen ook goede arbeidsvoorwaarden bij. Wij bieden je een uitgebreid pakket aan van; 28 verlofdagen, 12 ATV-dagen, reiskostenvergoeding, goed pensioen, korting op bedrijfsfitness en alle producten die we verkopen. Maar ook een jaarlijks event voor het hele gezin, opleidingen, fietsplan, aandelen opties, winstuitkering, etc. Goed zorgen voor onze collega’s is belangrijk, vandaar dat wij alles tot in de puntjes voor je hebben verzorgd. 

Je profiel
Je bent een professionele gesprekspartner voor zowel management, beheersorganisatie als de gebruikers op de werkvloer en je denkt in kansen en oplossingen.

Dit zijn jouw ups’s:
• Je hebt hbo werk- en denkniveau, ongeveer 5 jaar relevante werkervaring (bijv. systeem beheerder, andere IT-gerelateerde functies of binnen een commerciële  organisatie).
• Je vindt makkelijk en snel je weg, je haakt de juiste mensen aan om zaken op te pakken en uit te zoeken. Je ziet welke wegen bewandeld moeten worden om tot een resultaat te komen.
• Je bent analytisch, snapt hoe systemen als SAP SD en Manhattan WMS en MAO in elkaar zitten. Ervaring met Service Now, Biztalk ESB en SAP 4 hana is een pré ervaring. 
• Je bent ambitieus en creatief. Met je overtuigingskracht en open mind sta je open voor de mening van anderen.
* Technische Unie is a Dutch company, knowledge of the Dutch language is a requirement. 

Meer informatie:

Neem voor meer informatie over deze vacature contact op met Niels Besse (Lean manager) te bereiken op 06 - 51 42 65 52 .

Solliciteren:

Reageer direct via de button 'Solliciteren'! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Solliciteren Ga terug




Wie ken je bij Technische Unie?