Veel ruimte voor initiatief


Gemak voor de klant staat centraal bij TU. Ook in het bestelproces blijven we actief innoveren. Begin februari 2010 introduceerden we de barcodescanner. De scanner is net zo groot als het formaat van een autosleutel, dus je neemt hem gemakkelijk mee. Vanuit je eigen magazijn of bestelbus scan je de artikelen in.

De ontwikkeling van deze barcodescanner is gestart op initiatief van Joop Vijzelaar onze Adviseur eSales. Hij heeft signalen van collega’s vanuit verkoop opgepakt en doorvertaald naar een prototype. “Het begon met knutselen en goed nadenken over wat de scanner allemaal moet kunnen.” vertelt Joop. “Hij herkent Technische Unie en EAN barcodes en informeert over alternatieve producten. Als je hem daarna aansluit op de computer, wordt alle informatie verwerkt tot een bestelling en met één druk op de knop ontvangen wij de order."

Met zijn prototype is hij, samen met de manager eSales, naar de leverancier van de scanner gegaan die vervolgens de gewenste software ontwikkelde. Het prototype viel absoluut in de smaak bij onze klanten. Vervolgens coördineerde Joop alles voor de doorontwikkeling, van etiketten tot en met gebruikershandleidingen. “Ik krijg enorm veel enthousiaste reacties en het was erg leuk om betrokken te zijn bij het ontwikkelen en introduceren van deze unieke scanner”, aldus Joop.
 
 


Terug naar nieuwsoverzicht

     



Vul "twee" in als antwoord op de controlevraag.
Voeg jouw reactie toe!






Sonepar Nederland